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AI語言生成式大模型

在 5K 坐席場景下，結合大型 AI 模型進行深入分析、識別和內容生成； 

模型為行業用戶量身定制了專用知識庫，如操作手冊、售后手冊等，以專業視角助力用戶解決問題，并提供基于角色和場景的智能化問答。



支持跨平臺識別文本，拖拽至問答框

與5Kcopilot坐席的完美結合，實現跨平臺文本識別的突破。只需簡單拖拽，即可將文本直接送入問答框，享受智能解析帶來的流暢交互體驗。


多態知識庫管理

結合本地化部署策略，形成定制化專屬知識庫，確保數據安全與可信，且重要信息嚴格保密。

本地知識庫具備多格式文檔處理能力，有效整合 Word、PPT、PDF 及Excel 等數據資源，優化智能問答服務流程，增強專業性與準確性。